Ați observat vreodată cât de brutal oamenii cinstiți tind să se concentreze mai mult asupra brutal parte decât sincer parte?
Onestitatea nefiltrată poate fi de mare ajutor atunci când încercați să găsiți calea cea bună. Uneori, cu toții am putea folosi o verificare a realității care vine dintr-un loc real și sincer.
Problema cu onestitatea brutală este că încă face presupuneri. Presupune că persoana care aude onestitatea brutală va avea maturitatea emoțională sau perspicacitatea de a privi dincolo de cuvintele grele.
Modul în care transmiteți un mesaj este la fel de important ca ceea ce este de fapt mesajul. Furiind audiența înainte sau în timpul transmiterii unui mesaj, îi treceți atenția de la mesaj la propria furie.
de ce nu mă întreabă afară
Oamenilor extrem de sinceri le pasă rar de asta. Onestitatea lor este adesea egocentrică, chiar dacă este bine intenționată. La urma urmei, dacă le pasă să aibă un impact real și să ajute persoana, ar fi mai interesați să se asigure că aud mesajul, mai degrabă decât să-și treacă o opinie pe gât.
Totuși, asta nu îi face pe oameni răi sau dăunători. Unii oameni pur și simplu nu sunt buni cu dansul social, sau acesta este tipul de sfaturi și forma de livrare pe care ar dori să le primească de la alții.
Acolo intră tactul și diplomația.
Ce sunt tactul și diplomația?
Navigarea în situații sociale este o abilitate esențială pentru a realiza orice lucru semnificativ. Diplomația este capacitatea de a păși în acele situații sociale, de a facilita comunicarea și de a îndruma pe toți către o rezoluție adecvată.
Diferite abilități în sfera diplomației pot face acest lucru mai ușor sau mai greu.
Trebuie să aveți un control substanțial asupra emoțiilor voastre. Diplomatul nu își permite să cadă în propria furie, frustrare sau tristețe în timp ce încearcă să treacă printr-o situație.
Diplomația eficientă necesită un grad de detașare emoțională, deoarece calmul tău este comunicat subconștient celorlalte persoane implicate în conflict. Arată că nu luați neapărat o parte sau că, dacă luați o parte, poziția dvs. provine dintr-un loc calm și considerat.
Diplomația necesită o ascultare bună. Dar a fi un bun ascultător înseamnă mai mult decât a auzi ceea ce încearcă să spună o persoană.
Dacă încercați să fiți diplomat, indiferent dacă este vorba de un grup de oameni sau de o persoană, există șanse mari ca situația să fie plină de emoții.
Oamenii emoționali au de multe ori o perioadă dificilă de a se exprima pe deplin și de a-și articula emoțiile. Unii oameni au probleme cu asta chiar și în cele mai bune momente. Pentru a fi un ascultător diplomatic, vă ajută să citiți informațiile care sunt între rânduri și îngropate sub emoție.
Diplomația necesită articularea gândurilor. Pe măsură ce preluați informațiile de la părțile implicate în conflict, vă ajută să vă reformulați gândurile și problemele pe măsură ce le înțelegeți. Acest lucru le permite celorlalți să corecteze sau să confirme modul în care percepeți informațiile, ceea ce vă va ajuta să apropiați toată lumea de o rezoluție semnificativă.
Compromisul este un alt ingredient esențial pentru diplomație. Un compromis respectuos este o situație în care toate părțile afectate se pot îndepărta de discuție satisfăcute.
Majoritatea oamenilor rezonabili vor înțelege că nu pot avea totul în felul lor. Oamenii rezonabili vor ști că alții contează și probabil vor trebui să renunțe la unele lucruri pentru a ajunge la un punct de mijloc.
Găsirea acestui punct de mijloc poate fi uneori complicat, mai ales dacă aveți de-a face cu ceva personal. Puteți constata că dați prea mult sau prea puțin dacă nu aveți limite sănătoase.
Tactul este o abilitate sub umbrela diplomației. Tactul este să știi ce să spui și ce să nu spui. Tactul este să știi când să vorbești și când să taci. Tactul este să poți spune un adevăr dureros într-un mod care respectă și onorează persoana care ascultă, astfel încât să aibă ocazia să-ți audă mesajul.
Tactul este diferența dintre a spune:
„Te porți ca un adevărat ticălos. Tu stii asta?'
și
„Furia și agresivitatea voastră sunt intimidante și nu apreciez că mi se face să mă simt inconfortabil”.
Cum dezvolți abilitățile de tact și diplomație?
Singura modalitate reală de a dezvolta aceste abilități este de a practica, practica, practica. Cu cât poți fi mai tacticos și diplomatic, cu atât devine mai ușor.
Nu sunt abilități pe care le puteți învăța bine dintr-o carte, deoarece citirea unei cărți nu oferă atmosfera încărcată sau conflictul în care diplomația și tactul contează cel mai mult.
Vestea bună este că nu trebuie să lupți pentru a practica diferitele părți ale diplomației. Puteți să le practicați în diferite medii sociale și să le aveți gata să plece atunci când se întâmplă un conflict.
lucruri de creat atunci când te plictisești
Iată 5 ingrediente cheie pentru a fi tacticos și diplomatic.
1. Exersează ascultarea activă.
Ascultarea acționară diferă de ascultarea pasivă prin faptul că vă dedicați întreaga atenție vorbitorului.
Opriți muzica, dispozitivele electronice, televizorul, puneți telefonul mobil cu fața în jos pe masă și priviți direct persoana care vorbește, de preferință cu contact vizual.
Faceți un efort să vă concentrați nu doar pe cuvintele lor, ci pe limbajul corpului care însoțește aceste cuvinte. Ce vă spune expresia feței lor? Cum este limbajul lor general al corpului? Sunt defensive? Rănit? Trist? Furios? Agresiv? Pasiv? Ce se comunică în afară de cuvinte?
Odată ce termină de vorbit despre situația lor, spuneți-le înapoi așa. „Dacă te înțeleg corect, problema este ...”
În acest fel, dacă trebuie să oferiți sfaturi sau să oferiți cuvinte de confort, veți avea o imagine cât mai clară posibil despre problema sau conflictul.
2. Pauză, analizează cu atenție cuvintele tale, apoi vorbește.
Un răspuns emoțional este rareori alegerea potrivită pentru navigarea într-o situație diplomatică.
Așadar, înainte de a spune ceva, întrerupeți-vă, luați puțin timp pentru a lua în considerare dacă cuvintele pe care urmează să le spuneți reflectă cu exactitate situația și apoi vorbiți.
Este posibil ca alți oameni să găsească acest lucru ciudat dacă nu te cunosc bine. Poate că va trebui să le spuneți ceva de genul, „Am nevoie de un minut pentru a-mi lua în considerare gândurile și cum să le exprim.” Majoritatea oamenilor rezonabili vor spune „bine” și îți vor oferi momentul de care ai nevoie.
Motivul pentru aceasta este că nu poți desface un clopot. Dacă spui un lucru greșit din furie sau frustrare, nu poți să-l spui. Tot ce puteți face în acel moment este un control suplimentar al daunelor, ceea ce trebuie evitat.
Câteva secunde de luare în considerare a cuvintelor tale înainte de a vorbi îți pot economisi ore întregi de muncă emoțională și conflict.
3. Întrebați-vă: „Trebuie spus acest lucru? Cum pot spune asta cu respect? ”
Cea mai importantă parte a tactului este să înveți când să nu vorbești.
Înțelegeți că în multe situații, în principal dacă încercați să ajutați alte persoane să găsească o rezoluție, opinia dvs. nu contează pentru nimic.
Ei au propriile lor opinii și caută să navigheze pe aceștia, mai degrabă decât să încurce apele în continuare.
Trebuie spusă părerea pe care urmează să o exprimați? Și dacă da, respectă participanții la conflict și conversație? Te respectă?
Dacă decideți că părerea dvs. vă va fi de ajutor, reveniți la punctul anterior și opriți-vă înainte de a spune ceva. Apoi, evitați formularea lucrurilor într-un mod care atacă pe cineva, acțiunile sau opiniile lor.
În schimb, oferiți gânduri constructive într-un mod care să se concentreze pe afirmațiile „eu” pentru a clarifica faptul că nu declarați fapte sau instrucțiuni absolute, ci exprimați idei sau opinii.
Așadar, ați putea spune:
„Cred că trebuie să țineți cont de modul în care vă tratează și de locul în care trageți linia.”
Decat,
„Este un tâmpit și ai fi mai bine să-l arunci pentru că meriți mai bine”.
Alternativ, adresarea întrebărilor poate fi o modalitate utilă de a determina o persoană sau oameni să ajungă la o concluzie care este cea mai bună pentru ei și evită să aveți nevoie să vă exprimați poziția sau opinia:
„Cum te simți când te tratează prost? Este personalitatea lui sau trece doar printr-un moment dificil? Simți că lucrurile se pot îmbunătăți dacă lucrezi amândoi la asta? ”
Dacă decideți că ceea ce urmează să spuneți nu va adăuga cu adevărat nimic de valoare conversației, continuați să lăsați celălalt sau alte persoane să vorbească. Dacă rămâi tăcut, ai fi uimit de modul în care alte persoane caută să umple această tăcere. Alternativ, puneți întrebări suplimentare pentru a obține informații mai multe sau mai clare despre situație.
4. Construiește-ți singuri limite emoționale sănătoase.
Cheia pentru a sta în mijlocul unui conflict fără a fi ars în acest proces este de a avea solid limite emoționale pentru a te proteja.
Lasă lumea și ceilalți oameni să se înfurie în jurul tău dacă asta vor face, dar nu te poți lăsa să te tragi în asta dacă vrei să fii diplomat și tactos.
Nu trebuie să vă faceți parte din ea dacă nu doriți.
Limitele emoționale ajută, de asemenea, la a nu lua lucrurile personal. Uneori oamenii vorbesc din furie aprinsă sau dezvăluie ceva negativ care poate fi neplăcut. Cu cât poți lua mai puțin din asta personal sau ca o reflectare a cine ești, cu atât vei fi mai liniștit și mai clar când vei fi angajat într-un conflict social.
Abilitatea de a rămâne ferm cu o perspectivă clară vă va ajuta să dezamorsați și să navigați în situație.
5. Concentrați-vă asupra bunătății asupra frumuseții.
Fii bun, dar nu trebuie neapărat să fii drăguț. A fi diplomat și plin de tact se referă la navigarea în situații sociale complicate, care adesea vor fi negative.
A fi drăguț înseamnă a fi cineva plăcut, blând și, în general, plăcut.
A fi bun înseamnă a acționa într-un mod care este benefic pentru tine și pentru ceilalți oameni.
Sincer, a fi bun și a fi drăguț nu merg adesea mână în mână. Uneori trebuie să le spui oamenilor lucruri pe care nu doresc să le audă sau să îi faci să vadă lucrurile singuri.
de ce îmi continuă lucrurile rele
Uneori trebuie să asculți oamenii plângând sau urmărindu-i suferind într-o situație teribilă, care nu poate fi schimbată. Uneori trebuie să urmăriți cum lumea lor se sfărâmă într-un milion de bucăți.
De aceea diplomația și tactul sunt mult mai importante decât onestitatea brutală.
Nu vrei ca cuvintele tale să spargă lumea cuiva într-un mod care să-i îngreuneze reconstruirea. Cuvintele amabile, cinstite, cu intenții dezinteresate, pot face calea vindecării și reconcilierii mult mai ușoară pentru ceilalți.
Ați putea dori, de asemenea:
- Cum să eviți drama în viața ta: 5 sfaturi fără sens!
- 10 lucruri pe care oamenii politici le fac și nu le fac (adică cum să fii politicos)
- 8 tipuri de ascultare pe care le folosesc oamenii
- Cum să faceți față persoanelor cărora nu vă place: 6 sfaturi eficiente!
- Cum să te descurci cu persoane neinteligente din punct de vedere emoțional
- Cum să-ți depășești frica de confruntare și să faci față conflictelor
