Ascultarea pare destul de simplă, nu?
Doar deschizi urechile (la figură vorbind) și asculți.
Dar există de fapt multe tipuri diferite de ascultare.
Interacțiunile personale pot varia enorm, de la limbajul corpului la vorbire până la discuțiile de grup.
Modul în care acordăm atenție oamenilor spune multe despre modul în care ne simțim, așa că este bine să fim conștienți de semnalele pe care le dăm.
Iată 8 tipuri de ascultare de care ar trebui să fii conștient.
1. Ascultare părtinitoare
Acest tip de ascultare face ceea ce spune pe cutie - auzim lucruri care confirmă părtinirile, opiniile sau așteptările noastre preconcepute.
Auzim ceea ce vrem să auzim ... ceea ce credem că noi ar trebui să fie auz.
Și facem acest lucru subconștient, chiar fără să ne dăm seama.
Acest lucru se datorează unei largi varietăți de factori și se întâmplă adesea la locul de muncă sau în relațiile personale în care sunt implicate stresul și emoțiile.
De exemplu, credem că îi auzim pe șefii noștri spunând ceva, pentru că aproape ne așteptăm să o spună, fie că este un termen limită sau o laudă.
motive pentru a nu putea plânge
Și există o mulțime de lucruri care pot influența ceea ce credem că se spune.
Judecata noastră inițială asupra unei persoane sau situația poate afecta cu adevărat modul în care auzim și interpretăm lucrurile.
Modul în care arată cineva, tonul vocii și alți factori pot avea un impact asupra a ceea ce credem că vor spune, și ne împiedicăm discursul real cu așteptările noastre.
2. Ascultarea simpatică
Din nou, acest lucru se explică de la sine, dar este și o formă foarte importantă de ascultare!
Ascultarea simpatică este modul nostru de a arăta că înțelegem ce spune o persoană și cum o afectează.
Arată că ne pasă de ei.
Acest tip de ascultare este comun printre Prieteni apropiați , parteneri și membri ai familiei.
Se leagă foarte strâns de limbajul corpului, deci este posibil să vedeți înclinări ale capului, oftând și dând din cap.
Problema cu acest tip de ascultare este că poate fi falsificată sau pusă în scenă destul de ușor. Întrucât știm cu toții la ce să ne așteptăm de la oameni când sunt simpatici, este ușor să reproducem acest lucru.
3. Ascultare empatică
Acest lucru este într-adevăr similar cu ascultarea simpatică, dar duce lucrurile la un nou nivel.
Mai degrabă decât să priviți ca observator și sentiment pentru persoana (fie ea tristețe, furie sau bucurie!), ascultătorii empatici experimentează în esență sentimentele pentru ei înșiși.
Acesta este un semn al unei prietenii sau relații foarte strânse - a simți durerea sau fericirea cuiva înseamnă a-l iubi și a avea grijă de ei.
Poate fi destul de intens uneori și poate avea o greutate profundă asupra ascultătorului dacă nu sunt atenți.
Acest stil de ascultare este, de asemenea, cunoscut sub numele de Ascultarea terapeutică , și din motive evidente.
Punându-ne în locul altcuiva, suntem mai capabili să-i ajutăm în situația lor.
Acest lucru ne permite să oferim o versiune a terapiei în care parcurgem individul prin orice experimentează, de parcă o experimentăm pentru noi înșine.
Asta înseamnă că putem oferi sfaturi personalizate, fără a face judecăți și oferiți sugestii despre ceea ce am face.
4. Ascultarea critică
Ascultarea critică implică tocmai asta - a fi critic cu privire la ceea ce se spune, a lua părțile importante și a judeca după cum este necesar.
În esență, acest tip de ascultare este excelent în lumea afacerilor - îi ajută pe ascultători să ajungă rapid la subiect și să mențină lucrurile simplificate și eficiente.
Folosind ascultarea critică ca abilitate, putem a lua decizii mai devreme precum și venind cu soluții la probleme și analizând situațiile mult mai repede.
„Criticul” poate avea adesea o conotație negativă, dar în acest context, înseamnă pur și simplu tăierea a ceea ce se spune pentru a elimina cele mai importante părți relevante.
Aceasta este o abilitate excelentă de învățat atunci când vine vorba de întâlniri de afaceri, orice lucru care implică finanțe și orice fel de situație de stres ridicat.
Prin preluarea celor mai importante informații din ceea ce spune cineva, putem învăța să ajungem la o concluzie mult mai repede și mai ușor.
„Critic” înseamnă, de asemenea, să scrutezi ceea ce se spune și să iei câteva lucruri cu un praf de sare. Ne cere să căutăm adevărul printre zgomotul opiniei și al exagerării.
Ascultarea critică este o parte cheie a proces de gândire critică .
S-ar putea să vă placă (articolul continuă mai jos):
- 10 sfaturi pentru a ajuta cuplurile să comunice mai eficient în relația lor
- Cum să păstrezi o conversație: 12 moduri de a evita tăcerile incomode
- 8 moduri în care bărbații și femeile comunică diferit
- 8 Bariere pentru o comunicare eficientă
- 13 motive pentru care oamenii nu te ascultă
5. Ascultarea informațională
Este vorba doar de a acorda atenție informațiilor transmise de vorbitor.
Este similar cu ascultarea critică prin faptul că păstrăm părțile care sunt cele mai importante, dar diferă prin faptul că o facem pentru a învăța mai degrabă decât pentru a raționaliza un proces.
Ascultarea informațională este modul nostru de a fi educați prin vorbire - ascultăm știrile sau participăm la cursuri pentru a învăța lucruri pentru a obține noi informații și perspective.
Acest tip de ascultare implică adesea conținut practic sau tehnic.
Învățarea prin auz necesită atenție în moduri pe care nu le fac alte tipuri de ascultare - este mai mult să te concentrezi pe conținut decât să oferi sfaturi, să urmărești indicii fizice sau să înțelegi emoțional mai profund.
Oamenii care folosesc cel mai mult acest tip de ascultare în mod normal studiază la un anumit nivel (liceu, studenți etc.) sau lucrează într-un mediu de afaceri.
când un prieten îți trădează încrederea
Dacă participați la o întâlnire și aflați despre lansarea unui nou produs sau o campanie de marketing, probabil că veți utiliza o combinație de ascultare informațională și critică.
În timp ce vă concentrați asupra a ceea ce puteți învăța auzind, este probabil să luați note fizice și să acordați atenție și limbajului corpului.
Dezvoltarea abilităților dvs. de ascultare informațională este o modalitate excelentă de a vă configura dacă începeți o nouă slujbă, începeți o nouă aventură academică sau doriți să faceți câteva studii de auto-dezvoltare în jurul unor lucruri care vă interesează cu adevărat.
6. Ascultarea apreciativă
Acesta poate fi stilul nostru preferat de ascultare ...
Sigur, ne place să avem discuții profunde și semnificative și suntem toți pentru a învăța ceva nou din cel mai recent documentar despre natură, dar a asculta ceva din plăcere este minunat.
S-ar putea ca anumite piese muzicale să îți stimuleze într-adevăr starea de spirit sau că gazdele tale radio preferate fac parte din rutina ta de dimineață care te pregătește pentru o zi bună.
Acest tip de ascultare se poate face pe cont propriu sau cu alții care au o apreciere reciprocă pentru orice vă place.
Acest lucru se face în mod normal în afara orelor de lucru, cu o mulțime de oameni care se bucură de dramele radio într-o după-amiază leneșă de duminică sau de muzică live într-o vineri seara!
7. Ascultarea selectivă
Acesta trebuie să fie ceva despre care am fost acuzați cu toții în trecut, dar nu întotdeauna este vina noastră.
Ascultarea selectivă înseamnă, în esență, că auzim doar ceea ce vrem să auzim și ne acordăm adesea cu alte lucruri, deoarece le considerăm irelevante sau plictisitoare!
nou sezon de dragon ball super
Dintre toate tipurile de ascultare, acesta este probabil singurul care poate avea conotații negative. Sugerează probleme cu comunicarea, empatizarea sau atenția.
Dacă de multe ori te afli la ieșirea din conversații, este posibil să te lupți cu auzul selectiv.
Faceți tot posibilul pentru a vă concentra cu adevărat asupra a ceea ce se spune, mai ales în situații importante, cum ar fi întâlnirile de lucru, interviurile de angajare și momentele în care cei apropiați vă încredințează ceva personal sau supărător.
8. Ascultarea rapoartelor
Am crezut că vom încheia cu o notă înaltă cu un stil de ascultare care este cu adevărat pozitiv și minunat.
Ascultarea raporturilor implică câteva dintre stilurile pe care le-am menționat deja, dar duce lucrurile la un nivel diferit.
Acest tip de ascultare este cel pe care îl folosim atunci când încercăm să construim o relație.
Vrem cu adevărat să ne implicăm în ceea ce se spune. Pentru a arăta un interes aprins și a fi gata să răspundă cu ceva adecvat.
Răspunsurile noastre trebuie să fie adaptate oricui vorbește și să se potrivească tonului conversației.
La urma urmei, a spune glume este o modalitate excelentă de a construi un raport, dar nu întotdeauna adecvat atunci când încercăm să construim un raport într-o întâlnire de afaceri serioasă!
Cei mai mulți dintre noi folosim acest stil în fiecare zi, de la locul de muncă la prânzurile clienților, până la întâlnirea cu oameni noi într-o noapte sau la un eveniment social.
Arătând că suntem interesați de ceea ce se spune, putem forma o legătură mai puternică cu cine vorbește și putem începe să câștigăm încrederea lor.
Acest lucru duce la o relație sănătoasă, fericită și respect reciproc pentru toți cei implicați - întotdeauna câștigător!
Acestea sunt doar câteva dintre stilurile de ascultare. La urma urmei, poate fi destul de dificil să punem tot ceea ce facem oamenii în cutii îngrijite!
Toate formele de ascultare au un loc în viața noastră, dar este util să știm care dintre ele ar trebui să le dezvoltăm și să le construim și pe care ar trebui să nu le mai facem atât de mult.
Acum că cunoașteți 8 dintre principalele tipuri de ascultare, puteți examina stilul de comunicare cu care vă simțiți cel mai confortabil și puteți începe să vă ramificați!
