© Licență de imagine prin depozitÎntâlnire cineva care vrea întotdeauna să aibă dreptate poate testa chiar și cel mai pacient dintre noi. Această certitudine de neclintit, care refuz să ia în considerare puncte de vedere alternative - este suficient pentru a face tensiunea arterială să crească și răbdarea ta să se evapore.
Ce îi separă pe cei care ajung să strige meciuri de cei care navighează în aceste ape complicate cu har? Inteligență emoțională, pune pur și simplu. Capacitatea de a recunoaște, de a înțelege și de a gestiona emoțiile - dvs. și de ceilalți - face toată diferența atunci când se confruntă cu colegul „corect” perpetuu, membru al familiei sau prieten.
cum să te descurci cu cineva care joacă rolul victimei
În timp ce majoritatea oamenilor sunt prinși în cicluri frustrante de argument, indivizii inteligenți din punct de vedere emoțional adoptă o abordare diferită. Au dezvoltat strategii care își păstrează sănătatea, mențin relații și, uneori, chiar trec prin această barieră de certitudine.
1. Ei văd nesiguranța din spatele certitudinii.
În spatele acelui zid de certitudine neclintită, există adesea o cetate care protejează vulnerabilitatea profundă. Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional par să recunoască acest lucru instinctiv.
Crea disperată a cuiva de a avea dreptate rar provine din încrederea reală. Cele mai puternice pretenții de corectitudine ascund de obicei cele mai profunde temeri ale inadecvării sau experiențelor trecute în care a fi greșit însemna să fie rușinat. Când colegul tău își apără agresiv planul de defectuos, poate se protejează cu adevărat de o rușine veche.
Înțelegerea acestei dinamice ascunse schimbă lucrurile. În loc să întâlnească defensivitatea cu confruntarea, oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional răspund cu o compasiune autentică. Ele creează siguranță în loc de amenințare. Aceasta nu înseamnă să acceptați informații incorecte sau un comportament dăunător. Înseamnă abordarea ființei umane sub comportamentul cu empatie.
Recunoscând contribuțiile cuiva înainte de a sugera alternative sau folosirea frazelor de înmuiere precum „Mă întreb dacă am putea lua în considerare și…”, deschid spațiu pentru reexaminare fără identitate amenințătoare. Când oamenii se simt în siguranță, sunt mult mai dispuși să -și dezlege atenția asupra certitudinii.
2. Ele transformă dezbaterile în explorări comune.
Uitați de imaginea mentală a două persoane din partea opusă unui argument. Indivizii inteligenți din punct de vedere emoțional se repoziționează activ. Standing umăr la umăr, examinând o problemă împreună, creează o dinamică total diferită de a face față. S -ar putea să se mute chiar să stea lângă cineva în timpul dezacordurilor - o schimbare subtilă, dar puternică, care spune: „Ne confruntăm cu asta împreună”.
Limba se transformă și ea. „Mă întreb ce am putea descoperi dacă l -am uita în acest fel ...” înlocuiește „asta este greșit și iată de ce”. Întrebările devin cu adevărat curioase în loc de încercările de a expune defecte. Întreaga interacțiune trece de la luptă la colaborare.
De asemenea, elimină proprietatea personală a ideilor. „Ce se întâmplă dacă soluția implicată…” funcționează mai bine decât „soluția mea este…” când Cineva crede că sunt mai buni decât tine , această abordare evită provocările directe la imaginea lor de sine, în timp ce explorează în continuare alternative.
Oamenii maturi emoțional sărbătoresc când apar idei mai bune, indiferent de unde provin. Entuziasmul lor autentic pentru o abordare superioară - chiar și una care contrazice poziția lor inițială - modelează flexibilitatea intelectuală pe care speră să o inspire.
3. Ei se concentrează pe ceea ce doresc ambele părți.
Dezacordurile la nivel de suprafață ascund adesea o aliniere mai profundă asupra fundamentelor. Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional se scufundă sub valurile confecționate de conflict pentru a găsi apă mai calmă.
„Se pare că amândoi vrem ca proiectul să aibă succes, deși avem idei diferite despre cum să ajungem acolo”, ar putea spune ei, transformând instantaneu o confruntare într -o misiune comună. Prin ridicarea conversației la obiectivele de bază, ei creează spațiu de respirație pentru diferite abordări pentru a coexista.
Următoarea mișcare este explorarea autentică. „Ajută -mă să înțeleg cum arată succesul din perspectiva ta” deschide ușile pe care „acea abordare nu le va funcționa” a închis. Când cineva te face să te simți inferior, Trecerea la limbajul orientat către obiective elimină dinamica puterii.
Ceea ce este deosebit de eficient este modul în care echilibrează fermitatea și flexibilitatea. Vor sta ferm pe obiective comune, dar vor rămâne flexibili cu metodele. 'M -am angajat complet să îndeplinesc termenul nostru. Sunt deschis la orice abordare care ne duce acolo în mod fiabil.' Acest lucru menține conversațiile productive.
Chiar și în relațiile personale, acest focus face minuni. „Amândoi dorim ca copiii noștri să fie responsabili. Să vorbim despre diferite modalități de a încuraja acest lucru”, elimină dezacordurile parentale, centrarea valorilor partajate asupra tacticii specifice.
4. Ei recunosc ceea ce nu știu.
Încrederea împerecheată cu smerenia este un combo puternic. Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional o postează cu măiestrie în conversații dure. „Nu sunt deloc sigur despre asta” vine în mod natural pentru ei - o frază pe care mulți oameni se luptă să o folosească. „Nu știu” apare în mod regulat în vocabularul lor și o spun fără rușine sau ezitare.
de ce băieții se uită în ochii tăi
Când își exprimă certitudinea, are mai multă greutate, deoarece sunt la fel de confortabili exprimă incertitudinea. Acest lucru are un impact real asupra interacțiunilor cu indivizi mereu dreaptă. Modelând confortul fără a ști totul, ei creează siguranță psihologică pentru ca alții să facă la fel. Persoana Cine se teme să pară ignoranți vede pe cineva respectat recunoașterea lacunelor de cunoștințe fără a pierde statutul.
Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional merg mai departe căutând contribuții în zonele lor de incertitudine. „Te -ai gândit la această problemă mai mult decât am avut - ce perspective îmi lipsesc?” invită colaborarea în loc de concurență.
De asemenea, sunt specifice cu privire la nivelurile de încredere. „Sunt aproximativ 70% sigur că această abordare va funcționa pe baza rezultatelor anului trecut, dar aș putea trece cu vederea ceva important” oferă nuanțe pe care gânditorii totul sau nimic nu le consideră foarte rar. Această certitudine calibrată oferă o cale de mijloc - exact acolo unde se întâmplă conversații productive.
5. Ei găsesc punctele valide în opinii opuse.
Aproape niciun argument nu este complet lipsit de merit. Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional au un avantaj pentru a găsi nuggeturile de aur îngropate în perspective cu care altfel nu sunt de acord. „Punctul dvs. despre accesibilitatea clienților este cu adevărat important” recunoaște valoarea chiar și în timp ce vă pregătiți să sugerați modificări. Acest lucru nu este manipulator - recunoaște cu adevărat adevărurile parțiale.
Când tratarea unei persoane arogante , această validare poate crea doar o siguranță psihologică suficientă pentru a începe un dialog real. Persoana inteligentă din punct de vedere emoțional ascultă de fapt puncte valide și nu pregătește doar contraargumente. Această poziție deschisă duce uneori la descoperiri surprinzătoare care își îmbunătățesc propria gândire.
Conversația trece de la dreptul binar/greșit la explorarea nuanțată. După ce au recunoscut puncte valabile, ei ar putea adăuga: „Mă întreb cum am putea aborda această problemă de accesibilitate, având în vedere și constrângerile bugetare?”
De asemenea, au grijă să separe oamenii de idei, validând cealaltă persoană chiar și atunci când nu sunt de acord cu părți ale argumentului lor. „Vă gândiți clar în acest sens”, recunoaște efortul și sinceritatea fără a fi nevoie de acord. Acest lucru menține demnitatea intactă pentru toată lumea și lasă spațiu pentru perspective diferite.
6. Vorbesc din experiență, nu din absolute.
Proclamațiile universale declanșează defensivitatea. Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional evită această capcană prin împământarea discuțiilor în experiența trăită.
„În experiența mea de a lucra cu acești clienți…” transformă un potențial argument într -o simplă împărtășire a perspectivei. Se simte diferit de „așa funcționează relațiile cu clienții”. Primul invită conversația; Acesta din urmă provoacă opoziție. Oameni care Răspundeți prost la a fi corectat Deseori primești experiențe personale mai ușor decât contradicțiile directe.
Cineva cu maturitate emoțională este probabil un maestru al afirmației „I” în timpul conflictului. „M -am trezit să mă întreb…” Înlocuiește „O trecut cu vederea…” deținând observațiile lor ca perspective personale, nu adevăruri universale, creează spațiu pentru alte puncte de vedere.
Exemple concrete apar foarte mult și în setul lor de instrumente. În loc să mărească afirmații despre strategiile de marketing, acestea vor face referire la campanii și rezultate specifice. Acest lucru motivează discuții în realitate, nu doar opinia.
Interesant este că această abordare le oferă adesea mai multă influență. Prezentând idei ca observații personale, mai degrabă decât porunci, acestea ocolesc rezistența pe care declarațiile absolute declanșează. Partenerii lor de conversație se simt informați, nu sunt prelectați. Consultat, nu corectat.
7. Ei știu ce dealuri nu merită să moară.
Dezactivarea strategică nu se predă - este înțelepciunea. Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional au un sens fin pentru când o conversație va da roade.
Conservarea energiei le ghidează deciziile. Ei știu că unii oameni nu sunt pregătiți să ia în considerare punctele de vedere alternative, oricât de convingător le prezentați. În loc să se epuizeze în încercări inutile, ei pivotează cu grație: „Am putea vedea acest lucru altfel și este în regulă. Ce zici de această cronologie a proiectului?”
Nu sunt de acord false de dragul armoniei. În schimb, ei recunosc diferențele respectuos și redirecționează către teritoriul productiv. 'Avem abordări diferite aici. Să ne concentrăm pe domeniile în care putem face progrese imediate.'
Sunt deosebit de pricepuți să se deplaseze atunci când prejudecățile cognitive au preluat, ceea ce face imposibilă discuțiile motivate. Atunci când prejudecata de confirmare sau efectul de foc are pe cineva înrădăcinat, ei știu că argumentele raționale ar putea consolida de fapt rezistența.
Timpul contează și el. Uneori, „nu acum” funcționează mai bine decât „niciodată”. S -ar putea să se gândească: „Această conversație trebuie să se întâmple atunci când amândoi suntem mai puțin stresați și avem mai multe informații”, apoi o revizuim mai târziu. Își economisesc energia pentru bătălii care contează cu adevărat.
8. Ei stau calmi când butoanele sunt apăsate.
Regulamentul emoțional - poate adevărata superputere - îi conduce pe cei care escaladează conflictele de la cei care le transformă. Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional dezvoltă această abilitate prin practică.
Conștientizarea fizică vine pe primul loc. Ei observă pulsul lor de accelerare, strângerea pieptului sau maxilarul încleștat - semne de avertizare din punct de vedere al avertizării inundații emoționale . Aceste semnale determină o intervenție imediată: respirația mai profundă, o ușoară schimbare de postură sau o scurtă resetare mentală pentru a împiedica emoția din motivul de deturnare.
Frazele pregătite îi ajută în momente tensionate. „Lasă -mă să mă gândesc la asta pentru o clipă” cumpără timp pentru recuperare atunci când este declanșat. „Apreciez pasiunea ta pe acest subiect” recunoaște emoția fără a se potrivi cu intensitatea acesteia.
Ei se întorc mental din conversații, observând interacțiunea, mai degrabă decât să fie măturate în ea. Acest pic de distanță psihologică îi permite să răspundă gânditor.
Curiozitatea înlocuiește judecata în dialogul lor interior. În loc de „ce lucru infuriant să spui”, ei se întreabă, „ce ar putea duce pe cineva la această concluzie?” Această schimbare menține apărarea în jos și comunicarea deschisă.
Important este că ei consideră că reglementarea emoțională este o practică continuă, nu talentul înnăscut. Fiecare conversație dificilă devine o șansă de a se îmbunătăți.
9. Ei ascultă să înțeleagă, să nu contracareze.
Este o distincție subtilă, dar creează conversații cu totul diferite. Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional ascultă cu adevărat înțelegere, nu doar muniție de respingere.
Curiozitatea le conduce stilul lor de ascultare. „Ce te face să crezi asta?” iese în mod natural, întrebat cu un interes real, nu ca o configurație pentru contradicție. Caracteristici de reflecție în răspunsurile lor. „Dacă înțeleg corect, credeți…” confirmă că au auzit chiar înainte de a merge mai departe.
filme și emisiuni TV Nicola Peltz
Acest obicei simplu împiedică neînțelegerile care alimentează conflictele inutile. Persoana mereu dreaptă, obișnuită să fie pe jumătate auzită și concediată, se deschide adesea mai mult ca răspuns la această atenție rară și autentică.
Ei nu ies la iveală imediat dovezi contrare. Sunt dispuși să fie schimbați de ceea ce aud. Aceștia intră în conversații deschise la posibilitatea ca propriile lor opinii să se schimbe - și, uneori, o fac. Această deschidere autentică face spațiu pentru ca alții să dezvolte treptat aceeași receptivitate.
10. Aceștia prioritizează conexiunea peste corecție.
Relațiile depășesc dezacordurile individuale. Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional țin cont de acest lucru în timpul interacțiunilor dure. Tonul și calendarul demonstrează această prioritate. Vor înmuia livrarea de puncte de vedere alternative: „M -am gândit la o altă abordare care ar putea funcționa” se simte la kilometri distanță de „Abordezi asta greșit”.
Când tensiunile cresc - pe care, în mod inevitabil, o vor face uneori - subliniază conexiunea: „Acest proiect contează, dar relația noastră de lucru contează mai mult.” Ei se întreabă: „Va contează acest dezacord la un an de acum?” înainte de a decide cât de puternic să răspundă. Multe corecții nu merită frecarea. De asemenea, aceștia excelează la separarea oamenilor de poziții - a fi de acord cu punctul de vedere al cuiva nu înseamnă niciodată respingerea valorii lor ca persoană.
Aprecierea echilibrează criticile în comunicările lor. Ei observă și recunosc contribuții pozitive alături de domenii de diferență. Prin păstrarea conexiunii prin dezacordurile actuale, acestea mențin influența pentru conversațiile viitoare-atunci când persoana mereu dreaptă ar putea fi în sfârșit gata să ia în considerare o altă perspectivă.
Punându -l în practică
Încercarea de a raționa cu cineva care crede întotdeauna că are dreptate nu este despre trucuri inteligente sau puncte de notare. Este vorba cu adevărat de a avea inteligența emoțională de a privi dincolo de comportamentul lor și de a observa ce îl conduce dedesubt.
Aceste abordări nu sunt doar tehnici - sunt expresii ale unei mentalități fundamental diferite. Ele reflectă o schimbare de la a vedea dezacordurile ca bătălii până la privirea lor ca oportunități de creștere reciprocă și înțelegere. În timp ce persoana convinsă de dreptatea lor s -ar putea să nu se schimbe imediat, răspunsurile dvs. pot crea treptat spațiu pentru noi posibilități.
