Noi, oamenii, suntem cei mai pricepuți la asta. Folosim o formă mai complexă a acesteia decât orice altă specie. Și totuși ... suntem deseori găsiți lipsiți de ea.
Comunicarea este unul dintre motivele cheie pentru care am evoluat de la creaturi nomade, care trăiesc în peșteri, în rasa avansată tehnologic, care acum populează majoritatea regiunilor de pe Pământ.
Ascultare , vorbind, transmitând gândurile și sentimentele noastre către ceilalți: toate conduc la o mai bună înțelegere a celor care sunt reciproc și a ce sarcini trebuie îndeplinite pentru a ne asigura supraviețuirea și prosperitatea continuă.
Sau cel puțin, aceasta este teoria.
În realitate, în ciuda numeroaselor noastre limbaje complexe și a creierelor uriașe, abilitatea noastră de a discerne cu exactitate ce gândesc, simt, dorințe și nevoi este adesea găsită lipsită.
Pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți propriul abilități de comunicare , iată câteva citate care fac lumină asupra numeroaselor nuanțe ale transferului eficient de informații.
La ascultare
Ascultă cu curiozitate. Vorbește cu onestitate. Acționează cu integritate. Cea mai mare problemă cu comunicarea este că nu ascultăm să înțelegem. Ascultăm răspunsul. Când ascultăm cu curiozitate, nu ascultăm cu intenția de a răspunde. Ascultăm ce se află în spatele cuvintelor. - Roy T. Bennett
Ascultarea profundă este miraculoasă atât pentru ascultător, cât și pentru vorbitor. Când cineva ne primește cu o ascultare cu inima deschisă, fără judecată, cu un interes intens, spiritele noastre se extind. - Sue Thoele
Cuvântul rostit aparține jumătate celui care vorbește și jumătate celui care ascultă. - Proverb francez
Îmi amintesc în fiecare dimineață: nimic din ce spun în această zi nu mă va învăța nimic. Deci, dacă voi învăța, trebuie să o fac ascultând. - Larry King
Avem două urechi și o gură, astfel încât să putem asculta de două ori mai mult decât vorbim. - Epictet
Când oamenii vorbesc, ascultă complet. Majoritatea oamenilor nu ascultă niciodată. - Ernest Hemingway
Nu poți asculta cu adevărat pe nimeni și nu poți face altceva în același timp. - M. Scott Peck
Două monologuri nu fac dialog. - Jeff Daly
La spus prea mult
Multe încercări de comunicare sunt anulate spunând prea multe. - Robert Greenleaf
Ceea ce consumă informațiile este destul de evident: consumă atenția destinatarilor săi. Prin urmare, o bogăție de informații creează o sărăcie a atenției. - Herbert A. Simon
Înțelepții vorbesc pentru că au ceva de spus proști, pentru că trebuie să spună ceva. - adesea atribuit lui Platon, dar nu există dovezi în acest sens
Rămâneți liniștit când nu aveți nimic de spus când pasiunea autentică vă mișcă, spuneți ce trebuie să spuneți și spuneți-l fierbinte. - D.H. Lawrence
Nu spuneți puțin în multe cuvinte, ci foarte mult în câteva. - Pitagora
Astăzi, comunicarea în sine este problema. Am devenit prima societate supracomunicată din lume. În fiecare an trimitem mai mult și primim mai puțin. - Al Ries
Să nu spui nimic ... uneori spune cel mai mult. - Emily Dickinson
Vorbește numai dacă se îmbunătățește tăcerea. - Mahatma Gandhi
Pe a fi înțeles
Cele două cuvinte „informație” și „comunicare” sunt adesea folosite în mod interschimbabil, dar semnifică lucruri destul de diferite. Informația oferă comunicare, este prin intermediul. - Sydney J. Harris
Cât de bine comunicăm nu este determinat de cât de bine spunem lucrurile, ci de cât de bine suntem înțelese. - Andrew Grove
Abilitatea de a exprima o idee este aproape la fel de importantă ca și ideea în sine. - Bernard Baruch
de ce este important să ai integritate
O comunicare bună nu înseamnă că trebuie să vorbiți în propoziții și paragrafe perfect formate. Nu este vorba de șmecherie. Simplu și clar parcurge un drum lung. - John Kotter
Cea mai mare problemă în comunicare este iluzia că aceasta a avut loc. - William H. Whyte
Despre comunicarea nonverbală
Cel mai important lucru în comunicare este să auzi ceea ce nu se spune. - Peter Drucker
Ceea ce faci vorbește atât de tare încât nu pot să aud ceea ce spui. - Ralph Waldo Emerson
A da un exemplu bun este cu adevărat cel mai eficient mijloc de comunicare. - Jan Carlzon
În ultima analiză, ceea ce suntem comunică mult mai elocvent decât orice spunem sau facem. - Stephen Covey
Multă nefericire a venit pe lume din cauza nedumeririi și a lucrurilor rămase nespuse. - Fiodor Dostoievski
Dintre toate invențiile noastre pentru comunicarea în masă, imaginile vorbesc în continuare limbajul cel mai înțeles universal. - Walt Disney
O imagine pictează o mie de cuvinte. - Necunoscut
Vă poate plăcea, de asemenea (citatele continuă mai jos):
- 40 de citate inspiraționale despre viața garantată pentru a vă lumina ziua
- Cuvinte de încurajare: 55 de citate înălțătoare pentru a motiva și inspira
- 7 Citate despre pacea interioară pentru a vă ajuta să le găsiți
- 15 Citate de reținut când te simți pierdut în viață
- 30 de citate care sărbătoresc introvertiții, florile de perete și lupii singuri
- 16 Citate pentru a vă ajuta să renunțați la trecut
Cu cine comunicați
Vorbesc cu toată lumea în același mod, indiferent dacă este gunoiul sau președintele universității. - Albert Einstein
Elementul de bază al comunicării bune este sentimentul că fiecare ființă umană este unică și de valoare. - Necunoscut
Pentru a comunica eficient, trebuie să ne dăm seama că suntem cu toții diferiți în modul în care percepem lumea și folosim această înțelegere ca un ghid pentru comunicarea noastră cu ceilalți. - Tony Robbins
Gândiți-vă ca un om înțelept, dar comunicați în limba oamenilor. - William Butler Yeats
Când știi ce să spui și când să o spui
Mai întâi învață sensul a ceea ce spui și apoi vorbește. - Epictet
Vorbește când ești furios și vei face cel mai bun discurs pe care îl vei regreta vreodată. - Groucho Marx
Ar trebui să fim atât de atenți la cuvintele noastre, cât și la acțiunile noastre. - Cicero
Doi bărbați dintr-o casă în flăcări nu trebuie să se oprească să se certe. - Proverb african
Despre povestiri
Povestitorii, prin chiar actul de a povesti, comunică o învățare radicală care schimbă viețile și lumea: povestirea este un mijloc universal accesibil prin care oamenii își dau sensul. - Chris Cavanaugh
Publicul uită faptele, dar își amintesc poveștile. Odată ce treci de jargon, lumea corporativă este o sursă nesfârșită de povești fascinante. - Ian Griffin
Despre puterea comunicării
Vorbirea este de departe cea mai accesibilă dintre plăceri. Nu costă nimic în bani, totul este profit, ne completează educația, ne întemeiază și ne încurajează prietenia și poate fi bucurat la orice vârstă și în aproape orice stare de sănătate. - Robert Louis Stevenson
Bărbații se urăsc adesea unul pentru celălalt pentru că se tem de ce se tem, pentru că nu se cunosc, nu se cunosc pentru că nu pot comunica, nu pot comunica pentru că sunt separați. - Martin Luther King, Jr.
Pentru a te îmbunătăți
Comunicarea este o abilitate pe care o poți învăța. Este ca și cum ai merge pe bicicletă sau ai tasta. Dacă sunteți dispus să lucrați la aceasta, puteți îmbunătăți rapid calitatea unei părți a vieții. - Brian Tracy
Comunicarea funcționează pentru cei care lucrează la ea. - John Powell
Si restul
Care este cel mai scurt cuvânt din limba engleză care conține literele abcdef?
Răspuns: feedback. Nu uitați că feedback-ul este unul dintre elementele esențiale ale unei bune comunicări. - Necunoscut
Examinați ceea ce se spune și nu cine vorbește. - Proverb arab
Există patru căi și numai patru căi în care avem contact cu lumea. Suntem evaluați și clasificați prin aceste patru contacte: ce facem, cum arătăm, ce spunem și cum o spunem. - Dale Carnegie
